Анкета качества услугСПб ГБСУСО "Дом-интерна "Красная Звезда" очень ответственно подходит к качеству оказания услуг для проживающих и для улучшения качества этих услуг, разработало небольшую анкету для получателей услуг и их родственников, чтобы более полно понимать информированность и удовлетворенность предоставляемыми услугами. Пожалуйста, заполните анкету. Количество заполненных анкет: 19 Анкета по анализу удовлетворенности качества оказания услуг в СПБ ГБСУСО «Дом-интернат «Красная Звезда»1) Как вы оцениваете свою информированность о работе данного учреждения и порядке предоставления услуг?
2) Удовлетворяют ли вас помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь, благоустройство прилегающей к учреждению территории? Вам здесь комфортно?
3) Считаете ли Вы доступными условия оказания услуг в учреждении для инвалидов и других маломобильных граждан?
4) Удовлетворяют ли Вас условия предоставления услуг, порядок оплаты, оперативность и качество предоставления услуг?
5) Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении вам услуг? Довольны ли Вы работой работников данного учреждения?
6) Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы и доброжелательны?
7) Могли бы Вы рекомендовать родственникам и знакомым данное учреждение?
8) Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых услуг
Отправить
|
 |
Санкт-Петербургское государственное бюджетное стационарное учреждение социального обслуживания «Дом-интернат ветеранов войны и труда “Красная Звезда”» | |||||||
|
|
|
